此前，荆石快巴一直在沙市红门路车站发车，楚都客运站开通该线路后，为荆州与石城区居民的出行提供了更大的方便。同时，因楚都客运站毗邻即将开通的荆州火车站，该线路为石及周边县市居民换乘火车创造了更为便捷的条件。
为迎接端午节的到来，楚都客运站已在运力及服务等方面都做好相应的准备，据该站站长舒文堂介绍，今年的旅客增幅可能会达到40%左右，车站已增加储备运力20余台，可以充分保障松滋、郝穴、沙洋、荆门、洪湖、宜昌、公安、监利、天门及武汉等热门班线的加班需求；此外，还增设售票窗口，延长售票时间以方便旅客购票。
