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我国旅游法十一实施 线路报价将上涨

2013年08月22日 12:33     小编:     |0     点击:1278

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       将于10月1日实施的《旅游法》三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
       这条规定让不少旅行社都预计国庆节后旅游产品价格会上涨。沙市区江津路上一旅行社肖经理说:“《旅游法》一出,线路报价必涨无疑。”他分析说,现在市场上低价的旅游产品都是包括了购物点和自费项目的,旅行社一方面要打价格战吸引顾客,一方面又要平衡收支,所以,购物和自费也成了普遍现象。“其实游客们自己都可以算一笔账,以昆明大理丽江游为例,有的旅行社打出武汉出发5天6晚需1760元的价格,交通、住宿、餐饮、门票全部加起来都超过这个价格了,如果不增加自费项目,不进购物店,那不成亏本的生意了啊!”肖经理说,有些线路,地接旅行社还限定了参团人的年龄,例如28岁以下,55岁以上要多收500块钱,是怕这类人群购买力达不到,平衡不了收支。
       荆州市旅游行业协会会长高道广介绍,旅游线路价格受天气、酒店报价、机票折扣和政策等各方面因素影响,任何一方面没有确认,都不敢定价。“今年国庆后旅游线路的价格早也要9月15日以后才能出来,相较于往年要迟一些,因为航空公司秋冬季的折扣还没出来,酒店方面的报价也没确定。”高道广初步估计,按照《旅游法》,国庆节后旅游产品的报价,与去年同期相比,可能会上涨二三成。
       实际开销不变,游客消费心理需调整
       有句话说,羊毛出在羊身上。旅游产品价格上调的背后,简单来说,是减掉了购物点与自费项目。“以前如果是进了购物点,商家会把钱拿出来补贴给酒店、交通或者一些景点等费用,现在减掉了购物点,游客得自己掏钱补足酒店和交通、景点的费用。而另一大块则是自费项目,从前是出团后现金交给导游,现在是出去前含在团费里。而一些导游小费、燃油费、签证费等一切费用,也含在了团费里。”高道广说,像这种“纯玩团”,荆州一些旅行社也推出了这样的产品,销量还不错。
       以前部分游客以低价购买了旅游产品,出去了不购物,遇到自费的景点也不进去,但是由于团里的其他游客购买了很多东西,费用平摊下来,相当于补齐了没购物的游客的花费。“靠低价来吸引眼球会越来越难,因为现在游客的眼光高了,经验也足,和实际花费对比知道了。”高道广分析说,随着《旅游法》的实施,游客的游玩行程和费用支出将更透明化地体现在报价中,做到明明白白消费,游客实际支出的总费用并不会明显增加,游客消费心理需调整。
       支出透明化,那么,究竟怎样的价格才是合理的价格呢?记者请业内人士算了一笔账,以泰国游为例,现在普遍报价为每人3000元左右。“这个价位的泰国游全都是负团费,泰国旅游部门以低价将中国游客吸引过去,再增加一些自费项目,实际远远要比3000元高,如果全程没有任何自费和购物项目,价格可能要翻倍。”业内人士透露说,相较于东南亚线路游,欧美游的涨幅相对小一点,原本1.3万元/人的欧洲常规线路,可能会上调到1.7万元,而1.5万元的美国常规游有可能上调到2万。“欧美游产品的价格总体较高,所以和东南亚线路相比,影响小点。”
        拼品质不拼价格,旅行社优胜劣汰
        游客在选择旅行社时,为了品质、安全和保障,必然会选择有资质的大旅行社,而这类旅行社也会适时进行产品结构调整,更加注重旅游服务的价值和游客出游的体验度。“今后,拼价格是做不长远的,拼服务、拼品质才是硬道理。”高道广说。
       此外,高道广还分析说,《旅游法》不是对旅行社的约束,还是对参与到这个行业里来的每个环节的约束,它对游客、旅行社、景区等都作出了不同的要求。《旅游法》关于“景区提高门票价格应当提前六个月公布”的规定在一定程度上降低了旅行社经营成本不可控的风险。过去景区临时性涨价,旅行社与客户报价签约后的价格波动损失能自己承担。《旅游法》在定价机制上,规定利用公共资源建设景区的门票和景区内的游览场所、交通工具收费实行政府定价和政府指导价。在定价程序上,规定利用公共资源建设景区门票及景区内的收费拟提高价格,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性和可行性。在收费的渠道上,规定利用公共资源建设的景区不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价,应当相应降低价格或取消收费。可以说,《旅游法》中这些规定,对我国景区门票价格的快速上涨将起到重要的抑制作用。
       《旅游法》的实施,必将加速旅行社的洗牌。“《旅游法》的实施,对市场上一些小旅行社‘零负团费’模式打击很大,游客参加了这样的团,不没玩好,还有可能窝一肚子火。”据业内人士介绍,《旅游法》实施后,一些小的旅行社如果还是拼价格的产品,被举报是会被处罚10万至50万的,而本身这类旅行社的年收入可能也一二十万,保证金也30万,被罚了面临着倒闭。

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