昨日上午9时,荆州供电公司客服玉桥供电营业厅里人头攒动,前来缴纳电费的市民排起了长队,队伍从各个服务窗口一直排到了营业厅门外。在人群中,记者好不容易找到了营业大厅主管人员,此时她刚为一位拿着电费单的老姨妈讲解完电费的问题。
“从10日开始,每天早上都有不少市民前来排队缴纳电费。这个月人多一些,主要是因为大家想当面咨询一下阶梯电价的问题。”这名大厅主管告诉记者,以往由于供电部门推出了多种电费缴纳方式,来营业厅缴费的人不像这次这么多,之所以现在会出现排长队的情况,是因为大家对阶梯电价都是头一次接触,有疑问总是希望直接向工作人员咨询。
交谈中,记者注意到这名大厅主管一手里拿着一支笔,另一手里则捏着一个小型的记录本。她告诉记者,这几天,几乎每一位前来交电费的老姨妈老姨爹交完费后都要咨询一番,为此营业所意增加了几名工作人员现场答疑,每个人都准备了一支笔,随时帮居民算账。
“嘿,现在的电费单子怎么和上次的不一样了,多了蛮多内容咧。”一位刚交完电费的老大爷瞅着工作人员打印出来的电费发票,赫然发现单子上比以往新增加了几项内容。老大爷记性不是很好,为了以防万一,他把上一次缴费的发票也带了过来。两张单子一比较,老大爷便发现新的电费单子多了几项数据。
在以往的“用电信息和收费详情”这一栏,有“表号”、“综合电价”、“电费合计”这几项,而如今的电费单子上“表号”这一项分成了两行。工作人员解释,这是六七月份的电量是分开计算的,其中七月份是执行阶梯电价。到了下次缴电费则又会恢复成一行,因为都执行阶梯电价了。
不如此,新电费单子还增加了一个分档电价,包括“基础用电”、“二档递增”、“三档递增”、“综合用电”,每一项相对应不同的电量、电价、电费。
“闺女,帮我看哈这电费怎么这么多啊?”
家住荆棉小区的刘姨爹拿到自家张阶梯制电费单,发现单据上抄表电量分成了2个227度。单据具体显示为:基础电费227×0.5700=129.39;二档递增电费47×0.0500=2.35;综合用电227×0.5700=129.39;电费合计261.13元。
刘姨爹很疑惑,为何他家的用电总量要分成2个227度,计算电费的时候又是分开算的?另外,二档的47这个数字又是如何得出?
对于刘姨爹的问题,营业厅工作人员解释称新电费单的信息标注,是为让用户能一目了然看到自家电量在几档,电费是如何构成。
之所以会分成2个227度,工作人员解释,这是一个殊情况。电费单上记录的是六七月份电量。六月份按照以往电价收费,而七月份则执行阶梯电价。至于六七月份的电量具体各是多少,由于是双月抄表,显示的是两个月的用电总量,因此这次供电部门在计算六七月份用电量时,一律按照平均分的算法,即总电量除以2,这样得出六七月份的电量。
那么,到底阶梯电价是如何算出来的呢?工作人员介绍先要明白阶梯电价的3档是怎么划分的。根据规定每户每月,档电量为0至180度,二档电量为181至400度,三档电量为401度及以上的电量。档电量的电价(简称基础电价)保持现行标准不变;二档电量的电价为每度比基础电价提高0.05元;三档电量的电价为每度比基础电价提高0.30元。
工作人员称,阶梯电价的计价原则,是在基础电费上再叠加二档和三档用电的增值。因此,总用电量会先按轮电价标准0.57元/度计算一次。刘姨爹单据上二档的“47”一值,为227度电在二档电量(181—400度)内占据的数值,即227-180=47。而“电费总计”栏是显示前面三档费用之和。即六月份的电费129.39+七月份基础电费129.39+七月份二档递增电费2.35=261.13元。至于三档递增电费是三档电量(用电量-400)×0.3。
执行试行方案后,部分居民电费会根据月用电量发生变化,那么这个变化到底有多大呢?
工作人员给记者算了一笔账。若每月用电量在200千瓦时至300千瓦时之间,实行阶梯电价后月增电费1元至6元。以200度为例,二档递增电费(200-180)×0.050=1元;若在300千瓦时至400千瓦时的区间,月增电费6元至11元。以300度为例,二档递增电费(300-180)×0.050=6元;400千瓦时-500千瓦时之间的,月增电费11元-41元。以500度为例,递增电费(400-180)×0.050+100×0.30=41元。
玉桥供电营业厅辖区有5万余户用户,双月抄表的有2.5万户,通过这几天的缴费情况看,大部分居民用电在二档范围内,有少数超过二档,也是说对于大部分居民来说,实施阶梯电价后,目前每户居民每月增加电费在10元左右。
工作人员介绍,这还是由于天热居民普遍使用了空调,如果不是在用电高峰期,而是在春秋两季,居民用电量将大幅降低。据初步测算,一个三口之家平时每月的用电量也在120度左右,这样不存在阶梯递增电价了。
