问题：本人家住一小区，昨天傍晚发现家中被盗，有近2万元的财物丢失。报案后经公安部门现场勘查，房门完好，小偷系从楼梯间的窗户外撬开阳台的防盗网进入室内实施盗窃。我们认为物管部门没有尽到安全保卫的义务，才导致这种事件发生。请问：这种情况，物管是否应承担赔偿责任？
解答：这问题其实在司法实践中很多了。关于物业公司是否应该承担责任的问题，应该从这么几个方面看：一、看物业管理服务合同的约定。合同是否明确约定了他的安全义务，物业公司有没有履行其义务。二、如合同没有明确约定，看物业公司是否有过错。如：大门没人站岗，小区摄像设备停止不用等。三、后，看物业公司是否尽到了合理的安全注意义务。从本案看，物业公司没有尽到合理的注意义务，您至少可以要求其为此承担责任。如果合同有明确约定则还可以依合同办理。您可以收集相关证据，要求对方协商解决，协商不成则可以向人民法院起诉要求赔偿。
